Signaler un problème d'accessibilité
Rédigée par notre propre équipe le 23 septembre 2026 à partir de notre lecture de la loi, et pas encore relue par un conseiller juridique qualifié.Dites-nous ce qui vous a bloqué
Si quelque chose sur ce site, ou sur l’un de nos services, vous bloque en raison d’un handicap ou de la façon dont vous utilisez votre appareil, voici comment nous le signaler et ce qui se passe ensuite. Cette page fait partie de notre déclaration d’accessibilité, et c’en est une première version.
Si quelque chose vous bloque
Écrivez à info@bicyr.com avec « Accessibility » dans l’objet. Indiquez la page, ce que vous essayiez de faire et ce qui s’est passé. Nous accusons réception dans les 5 jours ouvrables et vous donnons une réponse complète dans les 20 jours ouvrables. Pendant que nous corrigeons un problème, nous trouverons un autre moyen de vous fournir le service. Vous pouvez aussi nous appeler au +32 485 02 94 23 et nous demander de vous lire cette déclaration.
Si notre réponse ne règle pas le problème
Vous pouvez porter plainte gratuitement auprès du Service public fédéral Économie (SPF Économie), qui contrôle ces exigences en Belgique (Code de droit économique, art. XV.18/5). Une organisation qui défend les droits des personnes handicapées peut porter plainte en votre nom (art. XV.18/6). Si vous vivez dans un autre pays de l’UE, vous pouvez aussi contacter l’autorité chargée de l’accessibilité dans votre pays.
Version accessibility-complaints-1.0, en vigueur depuis le 2026-09-23.